Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da PINCOT.IT (i “Prodotti”). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di PINCOT.IT  a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da PINCOT.IT devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da PINCOT.IT annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. PINCOT.IT si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet al momento della conferma dell’ordine del Cliente.

2. Ordini – fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a PINCOT.IT dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a PINCOT.IT costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per PINCOT.IT solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di PINCOT.IT, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.2 PINCOT.IT si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di PINCOT.IT (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente PINCOT.IT provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da PINCOT.IT al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare la partita iva con tutti i propri dati al momento della registrazione. In difetto, PINCOT.IT non emetterà fattura fiscale.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corrieri (GLS)

3.2 I termini di consegna indicati da PINCOT.IT si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per PINCOT.IT, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

3.3
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e PINCOT.IT ed accettate per iscritto da PINCOT.IT.

4. Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica

4.1 PINCOT.IT garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla Garanzia PINCOT.IT dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia PINCOT.IT, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di PINCOT.IT.

4.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, PINCOT.IT non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. In particolare, PINCOT.IT non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quatordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a PINCOT.IT Via nazionale, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante email a PINCOT.IT info@pincot.it , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio dell’email.

5.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti PINCOT.IT il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: PINCOT.IT  Via Gammarana 9/3,  84070 Santa Marina (SA). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

5.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) PINCOT.IT provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Macerata. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di ccettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita PINCOT.IT: 1.1, 2.1, 2.2,2.3, 3.1,3.2,3.3, 4.1, 4.2,, 5.1, 5.2, 5.3,5.4

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
(ULTIMO AGGIORNAMENTO 24 MAGGIO 2018).
Pincot.it di Mariana Loredana Radu (di seguito ” PINCOT “) in qualità di titolare del trattamento desidera informare gli utenti (gli “Utenti”) del sito www.pincot.it (il “Sito”) circa le modalità di trattamento dei dati personali da loro forniti a XXXXXXXXX, così come previsto dal Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (il “Regolamento Privacy”).
1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Mariana Loredana Radu – Via Gammarana9/3 84070 Santa Marina (SA) ed indirizzo email info@pincot.it.

2. Dati personali raccolti

PINCOT tratta, in conformità con la presente informativa privacy, i dati forniti dagli Utenti, ivi compresi.

a) i dati forniti al momento della creazione di un account sul Sito (es. nome, cognome, indirizzo di fatturazione, e-mail, numero di telefono tipologia dello strumento di pagamento, punto vendita di riferimento);
b) i dati relativi agli acquisti effettuati tramite il Sito e all’eventuale restituzione dei prodotti, compatibilmente con la politica di reso aziendale (es. prodotti acquistati, montante degli acquisti, data e ora degli acquisti, indirizzo di residenza);
c) i dati relativi ai contenuti di eventuali recensioni sui prodotti/servizi (es. dettagli della propria esperienza sul prodotto e, in generale, tutte le informazioni condivise spontaneamente nell’ambito del form di compilazione della recensione e/o della domanda /risposta);
d) i dati forniti in caso di richiesta di informazioni e di assistenza;
e) i dati forniti e raccolti ai fini e nell’ambito dell’eventuale partecipazione a campagne di marketing.

Ulteriori dati personali possono essere trattati in conformità con i termini della informativa sui cookies.

I dati sopra indicati sono trattati solo nella misura in cui risultano necessari a conseguire la finalità descritte al paragrafo 4 della presente informativa.

Al fine di fornire all’Utente il servizio più affidabile in materia di pagamento on line, PINCOT ha scelto sistemi di pagamento (Ogone, PayPal) riconosciuti tra i principali attori del mondo e-commerce e finanziario. Con tali servizi la procedura di pagamento on-line si svolge su una pagina securizzata dal provider sulla quale sarete automaticamente reindirizzati. Inoltre l’informativa inviata verso questo server è criptata prima di essere trasmessa. In nessun caso PINCOT, nè nessun altro, avrà accesso alle informazioni relative alla carta di credito dell’Utente. In particolare PINCOT non ha accesso alla pagina securizzata nè le informazioni relative alla carta di credito vengono trattate dal sito www. www.pincot.it

3. Modalità di trattamento dei dati

I dati personali dell’Utente vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. In particolare, PINCOT adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i dati personali in suo possesso contro la perdita, il furto, nonchè l’uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata dei dati personali.
PINCOT procede all’anonimizzazione dei dati personali e alla rimozione dei dati identificativi qualora non vi sia la necessità di trattare i dati personali in forma identificabile per le finalità di trattamento di seguito descritte e allo scadere del termine di conservazione indicato al successivo paragrafo 10.
4. Finalità del trattamento

Le finalità per le quali viene richiesto all’Utente di fornire a PINCOT i propri dati personali sono le seguenti:
a) consentire all’Utente di registrarsi sul Sito creando un account personale e svolgere le attività regolare nelle Condizioni Generali di Vendita del Sito, ivi compresi gli acquisti sul Sito, fornire i servizi messi a disposizione tramite il Sito, ivi compresi i servizi di assistenza clienti pre e post vendita e far valere e difendere i diritti nei confronti dell’Utente e di terzi, recensioni clienti/domande e risposte, svolgere le attività connesse alla partecipazione ai programmi fedeltà di PINCOT qualora l’Utente si iscriva agli stessi (di seguito congiuntamente definite “Finalità Contrattuali”);
b) ottemperare ad eventuali obblighi di legge e regolamenti (di seguito definite “Finalità di Legge”), ivi compresi eventuali comunicazioni commerciali legate alla sicurezza dei prodotti acquistati;
c) previo consenso dell’Utente, inviare newsletter, comunicazioni commerciali e aggiornamenti sugli eventi organizzati da PINCOT attraverso mezzi di comunicazione tradizionali e a distanza, ivi inclusi tramite posta cartacea, e-mail, SMS, instant message, banner e telefono, per la promozione e/o vendita di prodotti e/o servizi commercializzati da PINCOT, e per le rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela (“Finalità di Marketing di PINCOT “)
d) nel caso in cui l’Utente abbia prestato il consenso al trattamento dei suoi dati per le Finalità di Marketing di PINCOT, inviare newsletter e comunicazioni relative ai prodotti e servizi commercializzati da PINCOT (tramite email, SMS) con frequenza non superiore a quattro comunicazioni al mese agli Utenti identificati unicamente sulla base di categorie non invasive di appartenenza, in base agli acquisti effettuati (online) nei precedenti 24 mesi, le esperienze di navigazione sul sito www.pincot.it nei precedenti 12 mesi, l’eventuale apertura di precedenti newsletter ricevute (“Finalità di Legittimo Interesse di Marketing”).

5. Base giuridica del trattamento

Il conferimento dei dati personali per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini della registrazione sul Sito, dello svolgimento delle attività di cui alle Condizioni Generali di Vendita del Sito, dell’acquisto dei prodotti online e per la fruizione di specifici servizi offerti tramite il Sito www.pincot.it.
Nel caso in cui l’Utente non voglia che i propri dati personali siano trattati per queste finalità non sarà possibile per lo stesso fruire dei summenzionati servizi messi a disposizione tramite il Sito.
Il trattamento dei dati personali per le Finalità di Marketing di PINCOT è facoltativo e soggetto al previo consenso dell’Utente.
L’eventuale mancata prestazione del consenso determina l’impossibilità per PINCOT di tenere l’Utente aggiornato su nuovi prodotti o servizi, promozioni, offerte personalizzate, nonché di effettuare indagini di mercato e di inviare comunicazioni o altro materiale informativo che potrebbe essere in linea con i suoi interessi.

Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse di PINCOT adeguatamente contemperato con gli interessi degli Utenti alla luce dei limiti imposti a tale trattamento illustrati nel paragrafo 4.
6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

PINCOT, per le finalità di cui al paragrafo 4 potrà comunicare i dati degli Utenti, strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento alle seguenti categorie di soggetti:
a) a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
b) ai collaboratori, dipendenti e fornitori di PINCOT, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli Utenti;
c) agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio dei prodotti acquistati dall’Utente e/o altro materiale relativo allo svolgimento dei servizi di PINCOT;
d) a consulenti legali, amministrativi e fiscali nei limiti necessari o funzionali allo svolgimento dell’attività di PINCOT, nei modi e per le finalità sopra illustrate; e a istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti con l’Utente.
I dati personali dell’Utente non saranno diffusi al di là delle finalità per cui vengono raccolti.

7. I dati personali sono trasferiti all’estero
I dati personali potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea.

8. Termine di conservazione dei dati personali raccolti
PINCOT tratterà i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti ai sensi del paragrafo 4 di cui sopra. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei dati personali per le finalità di seguito indicate:
• i dati raccolti per le Finalità Contrattuali di cui al paragrafo 4, lett. a) vengono conservati per tutta la durata del contratto e per i 2 anni successivi alla scadenza del medesimo per finalità di difesa e/o per valere un diritto di PINCOT in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all’esecuzione del contratto;
• i dati raccolti per le Finalità di Legge di cui al paragrafo 4, lett. b) vengono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge;
• i dati raccolti per le Finalità di Marketing di PINCOT di cui al paragrafo 4, lett. c) vengono conservati per un periodo pari a tutta la durata della registrazione dell’Utente al Sito tramite il proprio account, nonché per i 2 anni successivi alla disattivazione e/o cancellazione dei medesimi;
• i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Marketing di cui al paragrafo 4, vengono conservati per un periodo pari a tutta la durata della registrazione dell’Utente al Sito, tramite il proprio account, nonché per un due anni successivi alla disattivazione e/o cancellazione dei medesimi;
In PINCOT abbiamo a cuore la minimizzazione delle informazioni personali che raccogliamo e, per questo motivo, abbiamo deciso di cancellare gli accounts degli Utenti che non interagiscono con il Sito da più di 4 anni. Una volta cancellato, i dati ivi contenuti saranno conservati secondo i punti di cui al capoverso precedente. Una volta decorsi i termini sopra indicati i dati dell’Utente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.
9. Minori di 18 anni
Il Sito non è rivolto a individui di età inferiore a 18 anni, né PINCOT raccoglie consapevolmente dati personali da individui di età inferiore a 18 anni.

10. Diritti degli Utenti
L’Utente potrà, in ogni momento e gratuitamente
1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano ed averne comunicazione;
2. conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici, ivi comprese le informazioni riguardanti le modalità di profilazione utilizzate dal Sito;
3. chiedere l’aggiornamento, la rettifica o – se ne ha interesse – l’integrazione dei dati;
4. ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
5. opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che lo riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali;
6. revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
In aggiunta ai diritti sopra elencati, l’Utente, con effetto dal 25 maggio 2018, potrà
1. chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui
a. contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a verificare l’esattezza di tali dati personali;
b. il trattamento è illecito e l’Utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
c. benché PINCOT non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’Utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d. l’Utente si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21, paragrafo 1, del Regolamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
2. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali;
3. chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
4. ottenere la portabilità dei dati personali che lo riguardano;
5. proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati ove ne sussistano i presupposti. In ogni momento l’Utente può esercitare i diritti di cui sopra, modificare le modalità di contatto, notificare a PINCOT eventuali aggiornamenti dei propri dati, richiedere la rimozione dei propri dati personali comunicati da terzi, o per ottenere ulteriori informazioni circa l’uso da parte di PINCOT dei propri dati personali, contattando Mariana Loredana Radu – Via Gammarana9/3 84070 Santa Marina (SA) scrivendo all’indirizzo e-mail info@pincot.it.
11. Modifiche e aggiornamenti
La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione. PINCOT potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento. Le modifiche saranno notificate in anticipo e potrete visionare il testo dell’informativa costantemente aggiornata all’indirizzo privacy .

Se l’Utente ha dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o uso dei suoi dati personali, è pregato di contattare PINCOT scrivendo all’indirizzo info@pincot.it.